Mimi Thian
Jedes Mal, wenn ein Kunde Sie für eine bestimmte Art von Fotografie bezahlt, ist es wichtig, alle Details zu erfahren, bevor eine echte Planung oder Fotografie stattfindet. Wenn Sie all dies im Voraus erledigen, kann der gesamte Prozess schneller ablaufen. Alle bleiben zufrieden und alle Beteiligten wissen, was sie für das Endergebnis erwarten können.
Was ist eine Kundenvorberatung?
Bei einer Kundenvorberatung treffen Sie und Ihr Kunde sich, um über die Details der Sitzung oder des Projekts zu sprechen. Sie können sich in Ihrem Studio, einem Café oder zu Hause oder am Geschäftssitz des Kunden treffen.
Unabhängig davon, ob es sich um einen Porträtkunden, ein Model, ein kommerzielles Projekt oder ein persönliches Projekt handelt, an dem mehr Personen beteiligt sind, ist eine Vorabberatung wichtig, da Sie viele Fragen und Details klären können, damit die Sitzung reibungslos verläuft.
Eine Kundenvorberatung kann auch über einen Videokonferenzdienst wie Skype oder Facetime erfolgen. Der Punkt ist, sich vor Ihren Kunden zu stellen und über Ihr Projekt oder Ihre Sitzung zu sprechen.
Wählen Sie einen Ort oder eine Methode, an der Sie Ihrem Kunden ungeteilte Aufmerksamkeit schenken können. Wenn Sie abgelenkt sind oder sich an einem Ort befinden, der nicht für ein Meeting geeignet ist, können Sie sich oft nicht auf die Details konzentrieren.
Zum Beispiel scheint ein Café die beste Wahl zu sein. Wählen Sie jedoch einen Ort innerhalb des Ortes, der abgelegen und ruhig ist. Die Wahl eines sehr beliebten oder lauten Ortes kann es schwierig machen, miteinander zu sprechen oder zu hören.
Seien Sie auf jede Art von Vorberatung vorbereitet
Auch wenn Sie für alle Fotosessions oder Projekte eine Vorberatung benötigen, kann Ihnen die Vorbereitung auf jede Frage mit den richtigen Fragen und Informationen zu einer gezielteren Vorberatung verhelfen.
Hochzeitsvorberatung
Obwohl der Prozess der Hochzeiten in der Regel der gleiche ist, ist jede Hochzeit ein Unikat. Aus diesem Grund sind Vorkonsultationen sehr wichtig, insbesondere wenn die Vorkonsultation stattfindet, bevor das Paar Sie für die Veranstaltung bucht.
Ein Treffen mit dem Paar vor der Hochzeit kann ihnen helfen, die Zeitachse der Tage in Bezug auf die Fotografie zu bestimmen.
Bereiten Sie Ihren Vertrag mit einem Deckblatt vor, das Sie mit allen wichtigen Details ausfüllen können. Zum Beispiel Namen des Paares, Datum der Veranstaltung, Details der Zeremonie und des Empfangsortes, Anzahl der Brautjungfern, Startzeiten für wichtige Ereignisse und andere Notizen, die sich auf die Veranstaltung beziehen.
Lassen Sie während des Meetings ein anderes Blatt oder Notizbuch für wichtige Notizen vorbereiten. So sehr wir auch gerne fotografische Erinnerungen haben würden, die Wahrheit ist, wenn wir Menschen zum ersten Mal treffen, können wir uns in Gesprächen verlieren und kleine, aber wichtige Details vergessen. Ein Besprechungsblatt kann Ihnen also dabei helfen, alles aufzuschreiben, was Sie für wichtig halten, ohne es auf den Vertrag schreiben zu müssen.
Schreiben Sie alles auf. Vom Farbschema über die Arten der Blumen, die sie haben, das erste Tanzlied, wie sie sich kennengelernt haben, bis hin zu den wichtigeren Details wie dem Fotografie-Stil, den sie mögen und ob sie einen zweiten Fotografen wollen.
All diese Details sind für Braut und Bräutigam gleichermaßen wichtig und sollten daher auch für Sie wichtig sein. Zum Beispiel kann es Ihnen am Tag der Veranstaltung helfen, sich daran zu erinnern, dass die Blumen, die sie ausgewählt haben, an eine verstorbene Großmutter erinnern.
Lassen Sie dem Paar Zeit, Ihnen Fragen zu stellen, die es möglicherweise hat. Es spielt keine Rolle, ob ihre Fragen oder Bedenken etwas unrealistisch sind. Wenn Sie Zweifel auf freundliche Weise klären, kann dies den Unterschied zwischen der Auswahl von Ihnen oder einem anderen potenziellen Fotografen bedeuten, den sie möglicherweise treffen.
Seien Sie auch bereit, Ihre Arbeit zum Zeitpunkt des Meetings mit Ihren Kunden zu präsentieren. Nehmen Sie ein Portfolio, Alben, Drucke, einen Laptop mit geöffneter Website und geöffneten Galerien mit. Manchmal kontaktieren Kunden Fotografen per Überweisung, ohne ihre Arbeit wirklich zu überprüfen. Dieses Treffen ist also eine großartige Möglichkeit, sie in Ihre Arbeit zu verlieben. Das Aufnehmen von Alben kann auch die Tür zum Upselling öffnen und Produkte zur Hochzeitsberichterstattung hinzufügen.
Dies sind Dinge, die Sie zu jeder Beratung vor der Hochzeit mitbringen sollten:
- Portfolio, Laptop, Diashow, um Ihre Kunden zu zeigen
- Alben und Produkte, die Sie Ihren Kunden verkaufen möchten
- Vertrags- und Infoblatt
- Besprechungsblatt oder Notizbuch, um zusätzliche Informationen über die Hochzeit aufzuschreiben
- Kopie Ihrer Kollektionspreise sowie ein Produktpreisblatt
- Der Vertrag für Kunden zur Anzeige der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Denken Sie daran, dass Sie der Profi sind und das Paar nicht nur zu Ihnen kommt, um Sie zu treffen, sondern um möglichst viele Informationen über Fotografie, den Hochzeitsprozess und zusätzliche Ratschläge zu erhalten, die ihnen zugute kommen könnten. Ihr Fachwissen wird immer geschätzt und Ihre freundliche Einstellung kann die Hochzeit in Ihren Kalender aufnehmen.
Porträtsitzungen jeglicher Art
Bei Porträtsitzungen denken Sie vielleicht, dass eine Vorabberatung ein bisschen viel ist. Sobald Sie jedoch eine Vorberatung haben, werden Sie froh sein, dass Sie dies getan haben. Jede Porträtsitzung, sei es eine Familiensitzung, eine Seniorensitzung oder eine Einzelperson, ist einzigartig und wichtig.
Hier ist ein persönliches Treffen möglicherweise nicht so notwendig und kann manchmal per E-Mail oder Nachricht erfolgen. Wenn Sie dies auf diese Weise tun, kann dies jedoch zu einem langwierigen Prozess werden. Wenn möglich, führen Sie ein persönliches Treffen mit Ihrem Kunden durch - sei es persönlich oder über einen Videokonferenzdienst.
Dinge, die während des Meetings besprochen werden sollten:
- Ort und ideale Zeit für die Sitzung
- Garderobenideen und was zum Konzept der Sitzung passen würde
- Wie viele Personen nehmen an der Sitzung teil?
- Wenn Kinder anwesend sind, ihr Alter, damit Sie sich rechtzeitig vorbereiten können
- Der Stil der Fotografie, den sie mögen, offen, posiert, eine Mischung
Während der Kundenberatung ist es auch wichtig, einen Porträtvertrag und eine Preisliste für Ihre Pakete zu haben. Auf diese Weise können Sie von Anfang an die Preise und die einzelnen Pakete überprüfen.
Auf diese Weise hat Ihr Kunde die Möglichkeit, vorab Fragen zur Sitzung zu stellen, um Missverständnisse oder Missverständnisse nach Abschluss der Sitzung zu vermeiden.
Kommerzielle oder redaktionelle Projekte
Kommerzielle / redaktionelle Projekte erfordern normalerweise eine schnelle Ausführung und lassen Ihnen nur eine begrenzte Zeit, um das Konzept zu fotografieren. Je nachdem, was Ihr Kunde als Ergebnis erhofft, müssen Sie möglicherweise mehr als eine Vorberatung durchführen, insbesondere wenn es sich um einen neuen Kunden handelt.
Das Treffen mit dem gesamten Team kann auch dazu beitragen, dass das Projekt mit weniger Rückschlägen abläuft. In Bezug auf Konzept, Beleuchtung, Standort und alle wesentlichen Details des Projekts sind alle auf derselben Seite.
Eine Vorabberatung ist auch ein guter Zeitpunkt, um die Zahlungsdetails des Projekts zu besprechen. Der Preis- und Zahlungsplan unterscheidet sich stark von Porträts oder Hochzeiten. Hier sollte die Zirkulationszahl besprochen werden. Die Auflage gibt an, wie oft der Kunde Ihre Fotos in Marketing-, Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterial ausführt.
Besprechen Sie während des Meetings auch das Urheberrecht und die Lizenzierung. Möglicherweise möchten Sie die Fotos in Ihrem Portfolio präsentieren können, oder manchmal möchte der Kunde exklusive Rechte. Sehen Sie sich in dieser Zeit auch Modellversionen und Verträge an.
Je mehr Fragen Sie für diese Art von Projekten stellen, um eine klar definierte Vorstellung vom Projekt zu erhalten, desto besser können Sie Ihre Arbeit abschätzen. Je mehr Informationen Sie erhalten, desto besser.
Abschließend
Vorabberatungen sind bei allen Arten von Fotoprojekten sehr wichtig, bei denen Sie mit einem Kunden zu tun haben, der Sie für Ihre Dienstleistungen bezahlt. Diese Besprechungen helfen Ihnen dabei, eine klare Vorstellung davon zu bekommen, wonach Ihr Kunde sucht und was er als Endprodukt erwartet.
Es kann Zweifel beseitigen, Fragen beantworten und Ihrem Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen, damit das Projekt ohne Rückschläge abläuft.