Einer der wichtigsten Aspekte bei der persönlichen Buchung potenzieller Neukundengespräche mit ihnen, damit Sie und sie ein Gefühl dafür bekommen, wie es wäre, zusammenzuarbeiten. Kunden möchten in der Lage sein, Ihre Persönlichkeit und Ihre Manierismen zu berücksichtigen und nur zu sehen, wie Sie sie fühlen lassen, bevor sie buchen.
Kundenbesprechungen können jedoch eine der nervenaufreibendsten Erfahrungen sein, denen Sie als Fotograf jemals begegnen werden, insbesondere wenn Sie mit persönlichen Besprechungen unerfahren sind.
Es gibt so viele Dinge zu beachten, wie zum Beispiel, welche Fragen Sie stellen sollten, wann Sie sie stellen sollten, was Sie tun sollten, wenn das Gespräch unterbrochen wird und die Liste weitergeht. Hier sind einige Schlüsselfaktoren, die Sie bei Ihrem nächsten Kundengespräch berücksichtigen sollten, und wie Sie mit Zuversicht eintreten können.
Erste Eindrücke
Wie das alte Sprichwort sagt, haben Sie nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Wenn Ihre Kunden zum ersten Mal eintreten, stehen Sie auf, gehen Sie mit einem freundlichen Lächeln auf sie zu und begrüßen Sie sie mit einem Handschlag. Stellen Sie sich vor, Sie gehen aus, um neue Freunde zum Abendessen zu treffen. Was würden Sie tun, um sympathisch und freundlich zu sein?
Ihre Erscheinung
Obwohl Sie vielleicht nicht viel darüber nachdenken, beurteilt Ihr Kunde Sie intern nach Ihrem Aussehen, sobald er durch die Tür kommt. Bewusst oder unbewusst schauen sie dich, deine Schuhe, Hosen und dein Hemd an.
Wenn Sie sich ein wenig Mühe geben, Schuhe zu tragen, auf denen sich kein Schmutz befindet, oder Kratzspuren, die sie 100 Jahre alt erscheinen lassen, entsteht der Eindruck, dass Sie sich um Ihr Aussehen und damit um Ihre Kunden kümmern.
Behandle es wie ein erstes Date
Wenn Sie sich zum ersten Mal mit Ihren Kunden zusammensetzen, sollten Sie nicht all die tiefen und bedeutungsvollen Fragen stellen. Behandle es wie ein erstes Date und lerne sie zuerst ein wenig kennen. Stellen Sie offene Fragen, um sie dazu zu bringen, über sich selbst und ihre Beziehung zu sprechen. Sie müssen zuerst ihr Vertrauen gewinnen, bevor sie sich bei Ihnen öffnen können.
Es geht nicht um dich
Während der Kunde da ist, um Sie zu treffen, kümmert er sich zu diesem Zeitpunkt wirklich nicht um Sie. Wenn Sie sich hinsetzen, eine Preisliste herausziehen, Preise und Einschlüsse erklären und ihnen erzählen, was für ein großartiger Fotograf Sie sind und was Sie für sie tun werden, haben Sie sie höchstwahrscheinlich bereits verloren.
Fragen Sie sie nach etwas, an dem sie wirklich interessiert sind! Fragen Sie sie nach ihren Hochzeitsplänen, wie sie sich kennengelernt haben, wann und wo ihre Hochzeit stattfinden wird und nach ihren Gästen und ihrer Familie. Es gibt so viele Dinge über eine Hochzeit oder ein Ereignis zu fragen, dass Sie sich niemals für Fragen verirren sollten. Das wird sie wirklich zum Reden bringen.
Sprechen Sie, als hätten Sie bereits die Buchung
Wenn Sie durchgehen, was am Hochzeitstag passieren wird, sprechen Sie in der ersten Person. Zum Beispiel: "Am Hochzeitstag werde ich kurz vor Ihrer Ankunft um 15 Uhr zum Gottesdienst in der Kirche ankommen, damit ich ein paar Fotos von Ihren Gästen und den Jungen bekommen kann, die nervös warten."
Auf diese Weise beginnen Sie bereits unbewusst zu implizieren, dass Sie ihr Hochzeitsfotograf sind.
Erklären Sie den Prozess
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Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Meeting zu Ende geht, führen Sie den Buchungsvorgang durch, den sie abschließen müssen, um ihren Termin bei Ihnen zu reservieren. Überlassen Sie es nicht dem Zufall. Diese einfache Sache kann der subtile indirekte Schub sein, den sie buchen müssen, ohne dass Sie direkt danach fragen müssen. Es zeigt auch, dass Sie organisiert sind und über Verfahren verfügen, die Professionalität zeigen.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Beste, was Sie während eines Kundenmeetings tun können, nur Sie selbst sind. Dies mag sehr offensichtlich erscheinen, aber Sie selbst zu sein und Ihre eigene Persönlichkeit zu zeigen, ist das Beste, was Sie tun können, damit sich andere in Ihrer Umgebung wohl fühlen.
