Viele Geschäftsfotografen haben Probleme, weil sie nicht verstehen, wer ihr idealer Fotokunde ist. Ihr idealer Fotokunde ist die Person, mit der Sie gerne zusammenarbeiten und die genau das möchte, was Sie anbieten.
Wenn Sie die Art von Person verstehen, die Sie einstellen möchte, können Sie in Ihren sozialen Medien und auf Ihrer Website direkt mit ihnen sprechen. Und wenn sie über Ihre Arbeit stolpern, wissen sie, dass Sie derjenige sind, den sie einstellen möchten.
Nach ein paar Jahren Erfahrung in der Wirtschaft begann ich, das, was ich anbieten wollte, auf die Menschen zuzuschneiden, mit denen ich arbeiten wollte.
1. Wollen sie, was Sie anbieten?
Zunächst müssen Sie festlegen, was Sie als Fotograf anbieten möchten. Was ist das Endprodukt, das Sie liefern möchten?
Diese Entscheidung umfasst Digitaldrucke oder Ausdrucke, die Anzahl der Fotos, die Sie liefern möchten, Ihren Stil, die Anzahl der Arbeitsstunden, die Retusche usw.
Sie können sich entscheiden zwischen:
- Studio / im Freien (vor Ort)
- Posed vs Candid (Lebensstil)
- Digital vs Print
- Viele Fotos gegen wenige
- Deine oder ihre Vision
- Nur Fotografie oder eine Produktlinie
Finden Sie zuerst heraus, was Sie anbieten möchten, und passen Sie sich dann den Leuten an, die das möchten, was Sie anbieten. Lassen Sie sich nicht von Leuten ablenken, die sagen, Sie sollten etwas anderes anbieten. Beschränken Sie sich auf das, was Sie tatsächlich verfolgen und liefern möchten (aber experimentieren Sie auch).
Ich biete Familienfoto-Sessions im Freien an, die sich mehr auf offene als auf gestellte Momente konzentrieren. Ich biete Familien eine digitale Galerie mit über 100 Fotos. Das gebe ich gerne. Ich verbringe gerne Zeit mit der Familie und gebe ihnen dann viele Fotos zum Genießen.
Meine ideale Familie möchte viele Fotos, die sie in Fotobücher usw. verwandeln kann. Ich bin begeistert, eine Stunde mit einer Familie zu verbringen, die ein Abenteuer fotografiert und ihnen dann alle lustigen Fotos zeigt, die ich gemacht habe.
Wenn mich jemand wegen eines gestellten Drucks kontaktiert, sende ich ihn an einen anderen Fotografen, der sich darauf spezialisiert hat.
2. Passen Sie Ihren Ansatz an ihre Persönlichkeit an
Ihre Persönlichkeit und Ihre Herangehensweise an Ihre Fotografie sind Teil Ihres Angebots.
Es kann sein, dass die Leute das wollen, was Sie anbieten, aber sie mögen Ihre Persönlichkeit oder Ihren Ansatz nicht.
Nimm das nicht persönlich. Schließlich gibt es viele potenzielle Kunden, mit denen Sie auch nicht arbeiten möchten.
Einige Lifestyle-Fotografen gehen beispielsweise bei ihren Sitzungen fotojournalistisch vor und unterbrechen die Szene nicht. Sie geben sehr wenig Richtung. Während andere Lifestyle-Fotografen jeden Aspekt der Sitzung leiten und kontrollieren. Das Endprodukt mag eine Sammlung offen aussehender Fotos sein, aber ein Fotograf hat jedes Detail dieser Momente mikromanagiert, während der andere nur sehr wenig beeinflusst hat.
Was auch immer Ihre Herangehensweise an Fotografie ist, es wird Menschen geben, die es nicht mögen. Machen Sie sich Ihre Persönlichkeit und Ihre Arbeitsweise klar und Sie werden natürlich Leute abwehren, mit denen Sie nicht arbeiten möchten, und diejenigen anziehen, die Sie tun.
Wenn Sie selbstbewusst sind und die Verantwortung übernehmen, lassen Sie es die Leute wissen.
Wenn Sie Platz benötigen, um Ihre Vision zu verwirklichen, und keine ständigen Eingaben vom Kunden wünschen, lassen Sie es ihn wissen.
Ich lasse die Eltern immer wissen, dass in unseren Sitzungen Platz für Spiel und Spaß sein muss. Für einige Eltern ist es schwierig, ihren Kindern Spaß zu machen, aber wenn sie es tun, zeigen es die Fotos.
3. Schauen Sie unter die Oberfläche
Wenn Sie versuchen, Ihren idealen Kunden zu gewinnen, gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre idealen Kunden die Details ihres Lebens miteinander oder mit Ihnen gemeinsam haben.
Meine idealen Kunden sind an der Oberfläche ganz anders. Einige von ihnen leben auf dem Land, andere in großen Städten. Einige sind mit Tätowierungen bedeckt, andere haben keine. Sie arbeiten in Büros, im Handwerk oder sind Unternehmer. Einige geben nichts für ihre Garderobe aus, andere mehr als für die Fotos. Aber es ist nicht das, was an der Oberfläche ist.
Meine idealen Kunden sind Familien, die sich lieben. Sie sind kreativ und wollen eine spielerische Fotosession. Sie mögen offene Momente. Sie lieben die menschliche Natur, die ich auf meinen Fotos darstelle. Sie genießen es, eine Galerie mit digitalen Fotos zu erhalten, die sie online teilen und mit denen sie Fotobücher und Geschenke machen können. Familie ist alles für sie und für mich.
Was tun, wenn Sie mit schrecklichen Kunden zusammen sind?
Unabhängig davon, welche Art von Fotobusiness Sie betreiben, werden Sie manchmal mit den falschen Kunden zusammenarbeiten. Das ist okay.
Die Arbeit mit den falschen Kunden hilft dabei, die richtigen Kunden zu finden.
Wenn Sie lernen können, die falschen Kunden glücklich zu machen, werden Sie mit den richtigen noch besser abschneiden.
Wenn Sie lernen, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die Ihre Vision nicht teilen, können Sie wachsen. Möglicherweise lernen Sie dabei sogar etwas, was Sie sonst nicht gelernt hätten.
Ich versuche mein Bestes, um keine Kunden anzulocken, die zu nervös sind, um Spaß zu haben, oder die nur ein oder zwei schnelle Aufnahmen wollen oder die zu elend sind, um die Sitzung zu genießen. Aber gelegentlich stellen mich diese Leute ein und ich gebe mein Bestes, um sie trotzdem glücklich zu machen.
Wer ist dein am schlimmsten Klient?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr idealer Kunde ist, beschreiben Sie zunächst den Kunden, mit dem Sie nicht arbeiten möchten. Listen Sie dann die Kunden auf, mit denen Sie am liebsten zusammengearbeitet haben. Was hat Ihnen an der Arbeit mit ihnen gefallen? Was hat ihnen an der Arbeit mit Ihnen gefallen? Wie war ihre Persönlichkeit? Passen Sie Ihr Marketing an Menschen wie sie an.