Leitende Architekten eines High-End-Designbüros.
Das Bereitstellen erfolgreicher Bilder für ein Unternehmen kann sehr lohnend sein, insbesondere wenn es sich um ein aufstrebendes Unternehmen handelt, dessen Wachstum Sie miterleben können. Während alle großen und kleinen Unternehmen im Wesentlichen die gleichen Anforderungen haben, lernt ein kleines Unternehmen höchstwahrscheinlich immer noch, wie man mit verschiedenen Fachleuten zusammenarbeitet und ihre Prozesse im Laufe der Zeit erstellt. Das Eintauchen in ein Projekt mit einem kleinen Unternehmen kann dazu führen, dass viel Zeit und Geld verschwendet wird, wenn Begriffe und Projektdetails nicht frühzeitig offen diskutiert werden. Im Folgenden sind einige Schlüsselfaktoren aufgeführt, die Sie während einer ersten Konsultation mit Ihrem Kunden für Kleinunternehmen besprechen sollten, damit Konflikte auf der ganzen Linie vermieden werden können:
1. Marke
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Während wir teilweise aufgrund des individuellen Stils eingestellt werden, den wir im Laufe der Zeit entwickelt haben, ist die Marke eines Unternehmens das erste, was dem Publikum vermittelt werden muss. Insbesondere bei der Arbeit mit einem kleinen Unternehmen sollte das Branding klar definiert sein, um Bilder liefern zu können, die für sie von großem Nutzen sind. Haben sie bestimmte Farbpaletten, mit denen sie arbeiten? Stellen ihre Grafiken eine formellere Marke dar oder eine sehr lässige Marke? Sind sie naturnah oder arbeiten sie in traditionellen Büroräumen? Welche Kundschaft bedienen sie? All dies sind Fragen, die in den ersten Konsultationen behandelt werden sollten. Ein kleines Unternehmen entwickelt möglicherweise noch seine Marke oder erstellt ein Markenpaket. Ohne eine Marke, die die Bilder leitet, sind möglicherweise aktualisierte Fotos erforderlich, sobald die Marke klar definiert ist. Dies einem Kunden gegenüber auszudrücken, hilft ihm nicht nur zu verstehen, dass professionelle Fotografie eine Investition ist, die eine lange Lebensdauer haben soll, sondern zeigt ihm auch, dass Sie sein bestes Interesse für ihren langfristigen Erfolg im Auge behalten.
2. Budget
Kleine Unternehmen haben normalerweise sehr niedrige Budgets, daher wird die Entscheidung, in professionelle Fotodienstleistungen zu investieren, für sie eine große Entscheidung sein. Unabhängig von den Kosten für Ihre Dienste gibt es wahrscheinlich nur sehr wenig (wenn überhaupt) Spielraum in der Budgetzulage. Wenn Sie sich der Budgetbeschränkungen des Kunden bewusst und respektvoll sind, können Sie nicht nur sicherstellen, dass in der Planungsphase weniger Probleme auftreten, sondern dem Kunden auch mehr Vertrauen geben, dass Sie ein Verbündeter sind. Wenn Sie Pakete anbieten, die auf kommerzielle Arbeit ausgerichtet sind, sollten Sie mehrere Optionen zur Auswahl haben oder diese als Auftakt für Budgetdiskussionen verwenden. Abhängig von ihren spezifischen Anforderungen ist häufig ein individuelles Angebot erforderlich. Einige Pakete, die dem Kunden eine Vorstellung von der Preisgestaltung vermitteln, können ihn jedoch darüber informieren, was er voraussichtlich ausgeben wird.
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3. Zeitleiste
Abhängig davon, wie erfahren Ihr Kunde für kleine Unternehmen ist, ist der Zeitplan für das Abrufen der endgültigen Bilder möglicherweise nicht sehr realistisch. Hier ist es Ihre Aufgabe, Kunden über Ihren Prozess und vor allem über Ihre spezifische Fähigkeit zu informieren, Jobs in einer Zeitkrise umzukehren. Die Kenntnis ihrer Erwartungen hinsichtlich des Zeitpunkts und der Lieferung ist entscheidend für die Erstellung eines Angebots, die Koordination aller Anbieter (Veranstaltungsort, Requisiten, Assistenten) und die Sicherstellung, dass der Kunde seine Bilder rechtzeitig erhält, um sie zu verwenden.
Benötigen sie umfangreiche Bearbeitungstechniken oder Talente, die ein Outsourcing erfordern? Haben sie einen Ort oder eine Kulisse angefordert, für die Reservierungen und ein langes Warten auf die Buchung erforderlich sind? Benötigen sie Modelle und wenn ja, haben sie Besonderheiten im Auge? Planen sie, diese Bilder für eine bestimmte Veranstaltung oder eine Marketingkampagne mit einem festgelegten Datum zu verwenden? Was dazu führt, dass der letzte Faktor im Auge behalten wird…
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4. Verwendung
Viele Leute gehen davon aus, dass sie, wenn sie Sie zum Fotografieren beauftragen, die Fotos behalten und mit ihnen machen können, was sie wollen. In der Realität ist bei kommerziellen Arbeiten im Allgemeinen sehr spezifisch, welche Verwendung zulässig ist. Wenn sie planen, die Fotos auf einem Produktetikett zu verwenden, erhalten Sie Lizenzgebühren aus diesem Produktverkauf? Wenn sie Sie aufgrund einer großen Print-Marketing-Kampagne einstellen, können sie die Bilder dann mehrere Jahre später in E-Mail-Kampagnen verwenden? Gewähren Sie ihnen die Verwendung für eine bestimmte Zeit oder können sie diese Bilder für immer verwenden? Dürfen sie nach dem Umdrehen der Bilder Änderungen daran vornehmen?
Obwohl diese Fragen von niemandem beantwortet werden, sollten Sie die geplante Verwendung dieser Bilder besprechen und in einem Vertrag klar spezifizieren. Beide Parteien müssen mit den Entscheidungen einverstanden sein. Wenn Sie diese Diskussion im Voraus führen, zeigt dies Ihrem Kunden erneut, dass Sie Ihre Arbeit schätzen und beabsichtigen, mit ihnen in Bezug auf die Bedingungen völlig offen zu sein.
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Obwohl es zu Beginn eines Projekts viele Faktoren gibt, die Sie mit Ihrem Kunden besprechen müssen, helfen diese vier Punkte dabei, die grundlegenden Informationen zu klären und beide Parteien auf die gleiche Seite zu bringen. Diese Diskussionspunkte tragen auch wesentlich dazu bei, dass Sie ein genaues und umfassendes Angebot für sie erstellen können. Vermeiden Sie zeitaufwändige Verwirrung weiter im Projekt.
Haben Sie zusätzliche Gesprächspunkte, die für erste Kundenberatungen ein Muss sind? Bitte teilen Sie in den Kommentaren unten.