Ein Gastbeitrag von Elizabeth Bull
Ich betrachte mich nicht als Blogger, aber ich habe festgestellt, dass meine Geschäftsblogs meine leistungsstärksten Marketinginstrumente sind. Dies mag in der digitalen Welt ein ziemlich seltsames Konzept sein, beispielsweise mit Echtzeit-Website-Analysen, Besucher-Tracking und dergleichen. In meinem Unternehmen messen wir den Erfolg unserer Webpräsenz jedoch nicht an der Anzahl der Seitenaufrufe, die wir erhalten oder die Anzahl der geposteten Kommentare. Stattdessen messe ich den Erfolg an der Art der Kunden, die wir buchen, und daran, wie gut sie über unsere Produkte und Dienstleistungen informiert sind, wenn sie sich an uns wenden.
Über uns
Ich besitze und betreibe zwei erfolgreiche Fotobetriebe mit Sitz in Melbourne. Die Spezialität beider Unternehmen ist es, Menschen auf entspannte Weise zu fotografieren, was ihre eigene Persönlichkeit und ihren eigenen Stil veranschaulicht. Lizzy C Photography fotografiert hauptsächlich Hochzeiten, während Commercial Focus gegründet wurde, um den Markt für kommerzielle und Unternehmensfotografie zu bedienen.
Aufklärung des Kunden
Bei zwei geschäftigen Fotostudios kann es schwierig sein, den Überblick über die ständigen Anfragen zu behalten. Unsere Blogs helfen dabei, unseren fotografischen Stil zu veranschaulichen und potenziellen Kunden die Art von Kunden zu zeigen, mit denen wir normalerweise zusammenarbeiten. Infolgedessen sind die meisten potenziellen Kunden bereits über unsere Produkte und Dienstleistungen informiert, bevor sie sich direkt an uns wenden. Wir müssen nicht hart verkaufen. Sie haben die Bilder gesehen und die Geschichte gehört. Sie kontaktieren uns, weil sie wissen, dass wir für sie richtig sind und in vielen Fällen genau wissen, was sie wollen und wie wir ihnen dabei helfen können, dies zu erreichen. Infolgedessen müssen wir keine Zeit damit verbringen, nicht auf Reifen-Kicker zu reagieren.
Der Blog hilft uns, gleichgesinnte Kunden zu gewinnen
Es ist schwer, die Zeit zu finden - aber es lohnt sich!
Als Fotograf kann es schwierig sein, die richtigen Worte zu finden, um die Bilder zu begleiten. Das überwältigende positive Feedback meiner aktuellen und zukünftigen Kunden zeigt mir jedoch, dass sich alles lohnt. Sogar potenzielle Kunden lieben es, die Insider-Geschichte zu hören, so dass sie oft das Gefühl haben, sie zu kennen und sie beim Namen zu nennen, wenn sie uns besuchen!
Wie es funktioniert:
Lizzy C Fotografie
Nachdem wir eine Hochzeit fotografiert haben, veröffentlichen wir eine Auswahl der besten Bilder in einem Story-Format auf dem Blog als spezielle Vorschau für das Paar, ihre Freunde und ihre Familie.
Bis zu 100 Bilder werden sorgfältig ausgewählt, um sowohl unseren Fotografie-Stil darzustellen als auch die Geschichte des Tages zu erzählen. Ich stelle diese Bildersammlung zusammen und schreibe die dazugehörigen Worte, die in der Regel meine Gedanken und persönlichen Einblicke in das Paar und die Hochzeit selbst sind. Dies ist ein Job, den ich nicht auslagern kann, weil ich der Meinung bin, dass es die persönliche Note von jemandem ist, der an dem Tag dort war, der ihn so effektiv macht. (Das bedeutet nicht, dass ich es manchmal nicht abgeben möchte. Das Zusammenstellen einiger Posts kann einen ganzen Tag dauern!)
Wir finden, dass das Storyboarding der Bilder in einem Blog-Beitrag unseren Kunden zeigt, was wir viel effektiver machen als ein Heldenbild in einer Webgalerie.
Es hilft, das Wort herauszubringen
Ich ermutige Paare, den Blog-Beitrag an ihre Familie und Freunde zu senden. Wir erhalten oft herzliche Kommentare von Menschen, die unseren Kunden nahe stehen.
Der folgende schöne Kommentar wurde von einem Familienmitglied in unserem Blog veröffentlicht:
Als Jessies Tante, die in England lebte, diese ganz besonderen Fotos anzusehen, war es so gut, mit der ganzen Familie und Freunden dort zu sein, um einen einzigartigen Tag zu verbringen. Die Fotos vermitteln einen echten Eindruck von Spaß und Schönheit des Tages, wobei alle glücklich und entspannt aussehen.
Es hilft beim Verkauf
Wenn das Paar schließlich mein Studio besucht, um alle Bilder von ihrem Hochzeitstag zu sehen, sind die im Blog gezeigten Bilder in der Regel ihre Favoriten, weil sie Zeit hatten, eine Verbindung zu ihnen aufzubauen, und weil sie es normalerweise sind die Bilder, die alle Höhepunkte ihres besonderen Tages am besten einfangen. Infolgedessen schaffen es die Blog-Bilder oft zum Hochzeitsalbum. Als zusätzlichen Bonus für uns senden viele Hochzeitsanbieter wie Veranstaltungsorte, Floristen, Caterer usw. den Blog-Beitrag an ihren Kundenstamm, um ihre Beteiligung an der Hochzeit zu demonstrieren. Dies führt zu einer starken Empfehlungsbasis für unser Geschäft und war ein großer Teil unseres Erfolgs.
Wir haben festgestellt, dass viele unserer Kunden Zeit damit verbracht haben, die Hochzeiten in unserem Blog zu durchsuchen, bevor sie Kontakt mit uns aufgenommen haben. Das ist gut für uns, weil es uns hilft, neue Kunden zu gewinnen, die unseren früheren Kunden ähnlich sind. (Mit anderen Worten, Kunden, mit denen wir gerne zusammenarbeiten!)
Kommerzieller Fokus
Unser Blog für Commercial Focus wird nirgendwo auf der Website als Blog bezeichnet. Wir bezeichnen es als unsere vorgestellten Kunden oder Kundenpräsentation, um dem auf der Website verwendeten Sprachstil zu entsprechen. Trotzdem funktioniert es fast genauso wie der Blog von Lizzy C Photography. Potenzielle Kunden haben die Möglichkeit zu sehen, was wir für andere Kunden getan haben. In der Regel werden mehrere Bilder desselben Kundenauftrags zusammen mit einer kurzen schriftlichen Kurzbeschreibung und dem Feedback des Kunden angezeigt, um einen detaillierten Überblick über das Shooting und das fertige Produkt zu erhalten. Die meisten unserer derzeitigen Kunden sind begeistert von der Idee, auf unserer Website vorgestellt zu werden. (Es schadet sicherlich nicht ihrer Markenbekanntheit!)
Wir empfehlen unseren Kunden, den Beitrag "Empfohlener Kunde" auf der gesamten Website mit Miniaturansichten und Beschreibungen auf der Startseite und der Galerieseite zu besuchen.
Sie haben noch keinen Blog? Lesen Sie diese 5-Schritte-Anleitung zum Starten eines Blogs.
Elizabeth Bull hat zwei erfolgreiche Fotomarken in Melbourne durch ihren einzigartigen Schießstil für ihre Hochzeits- und Geschäfts- / Firmenkunden gegründet und aufgebaut. Verbinde dich mit Elizabeth auf Facebook und Twitter.