Wenn Sie regelmäßig oder immer dann, wenn Ihnen die Arbeit in den Weg kommt, für Kunden fotografieren, kann die Tendenz bestehen, bei der Beantwortung von Fragen zu Ihren Fähigkeiten, Fertigkeiten und Erwartungen etwas kreativ zu sein. Möglicherweise werden Sie gebeten, eine Hochzeit zu fotografieren, wenn Sie nicht unbedingt über die Ausrüstung oder Erfahrung verfügen, um das zu tun, was der Kunde erwartet. Oder jemand bittet Sie, Produktfotos zu machen, wenn sich Ihr Hintergrund in Porträts befindet.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Sie bei einer Fotosession vor Ort sind und plötzlich etwas schief gehen oder seltsame Anfragen von Ihren Kunden erhalten. Selbst in der Bearbeitungsphase könnten Sie sich mit einer Situation befassen, für die Sie nicht bereit sind. In Zeiten wie diesen ist es wichtig, sich an drei einfache Wörter zu erinnern, die wir alle seit unserer Kindheit gehört haben - sagen Sie die Wahrheit. Sie mögen vielleicht nicht die unmittelbaren Ergebnisse, aber es wird auf lange Sicht das Beste für Sie und Ihre Kunden sein.
Stellen Sie die Erwartungen Ihres Kunden ein
Vor nicht allzu langer Zeit wurde ich gebeten, eine Porträtsitzung für einen Abiturienten zu machen. Ich kannte die Familie und wir freuten uns alle auf die Sitzung. Aber ungefähr eine Woche bevor wir Fotos machen wollten, hatten wir ein bisschen Falten. Ihre Eltern fragten, ob ihre Tochter auch ihre beiden Hunde auf den Fotos haben könne. Ich hatte einen Moment der Panik, weil dies eine Situation war, auf die ich ziemlich unvorbereitet war.
Nachdem ich eine Weile darüber nachgedacht hatte, wurde mir klar, dass ich zwei Möglichkeiten hatte, von denen keine so ansprechend war. Ich hätte ja sagen können, in welchem Fall ich etwas zustimmen würde, für das ich nicht bereit war. Oder ich hätte nein sagen können. In diesem Fall wäre ich Gefahr gelaufen, den Kunden zu verärgern und vielleicht sogar sein Geschäft an einen anderen Fotografen zu verlieren, der sich bereit erklärt, die gewünschten Fotos zu machen.
Die Wahrheit war jedoch, dass ich die Antwort einfach nicht kannte und dem Kunden genau das sagte. Anstatt ja oder nein zu sagen, legte ich meine Karten auf den Tisch und hoffte auf das Beste. Ich erklärte, dass ich bereit wäre, es zu versuchen, aber ich hatte keine Erfahrung mit dieser Art von Situation und es würde eine Chance geben, dass die Bilder überhaupt nicht ausfallen würden.
Diese Abiturientin wollte ein paar Bilder mit ihren Hunden. Ich habe zugesagt, aber versucht, so ehrlich wie möglich zu sein, was meinen Komfort und meine Erfahrung mit dieser Art von Fotografie betrifft.
Ehrlichkeit währt am Längsten
Anstatt verärgert oder wütend zu sein, waren ihre Eltern sehr zufrieden mit meiner Antwort und sagten mir, dass sie es schätzten, dass ich offen darüber war. Sie fühlten sich wohler mit jemandem zusammenzuarbeiten, der bereit war, die Wahrheit zu sagen, als Geld für einen Fotografen auszugeben, der ihnen nur sagte, was sie hören wollten und möglicherweise nicht in der Lage waren, die Ergebnisse zu liefern.
Am Tag der Dreharbeiten setzte ich den Trend fort, offen und ehrlich zu sein, und schlug einige Optionen für Fotos vor, von denen viele der Familie sehr gut gefallen haben. Ich habe sogar die Hilfe der Eltern in Anspruch genommen. Obwohl die Fotos keine Preise gewinnen oder in Zeitschriften gedruckt werden, war die Familie mit den Ergebnissen mehr als zufrieden. Sie mochten auch den kollaborativen Charakter der Fotosession. Sie hatten das Gefühl, sie könnten mir vertrauen und wussten, dass ich alles in meiner Macht stehende tun würde, um ein paar Fotos zu bekommen, die sie gerne hätten, und am Ende war das wirklich wichtig.
Wir haben ihre Mutter angeworben, um zu helfen!
Diese Art von Ehrlichkeit kann einen großen Beitrag dazu leisten, dass Ihre Kunden wissen, was sie bei der Buchung Ihrer Dienste zu erwarten haben. Wenn Sie alle vor und während der Fotosession auf dieselbe Seite bringen, können Sie sicherstellen, dass sie wissen, was sie erhalten, und Sie wissen, dass Sie nichts versprochen haben, was Sie nicht liefern können.
Arbeiten Sie mit einem Sicherheitsnetz
Offen und ehrlich mit Ihren Kunden umzugehen, ist ein wenig schwierig und kann dazu führen, dass Sie eine feine Linie gehen, da Sie als Fotograf dafür bezahlt werden, zu wissen, was Sie tun, und ein gewisses Maß an Selbstvertrauen projizieren müssen. Schließlich bezahlen dich die Leute dafür, dass du weißt, was du tust, also solltest du besser wissen, wie es geht!
Abgesehen davon, wenn Sie Ihren Kunden gegenüber ehrlich sind, was Sie tun können, kann dies Ihnen viel Spielraum geben, wenn Sie tatsächlich eine Fotosession durchführen. Es hilft auch dabei, ein Vertrauensverhältnis zu Ihren Kunden aufzubauen.
Normalerweise fotografiere ich vor Ort in Parks und auf offenen Flächen in der Stadt. Als ich Fotos für einen anderen Abiturienten machte, trafen wir uns beide in einem örtlichen Garten, sprachen über Schule und Hochschule und machten uns dann an die Arbeit an der Fotosession. Ich begann damit, ihm einige sehr spezifische Anweisungen zu geben, um ein paar gute Aufnahmen in der Tasche zu machen - die Slam Dunks, wenn Sie so wollen. Er war höflich verpflichtet, und wir machten einige Bilder, die sich als gut herausstellten, als ich die Bilder auf meiner Kamera überprüfte.
Dieser junge Mann war bereit, einige neue Orte auszuprobieren und posiert für seine älteren Fotos. Wir haben zuerst einige gute an vertrauten Stellen gefunden und dann ein paar Experimente versucht, um zu sehen, was passieren würde.
Holen Sie sich die sicheren Aufnahmen und experimentieren Sie
Danach sprach ich ganz klar mit ihm über einige Ideen, die ich hatte, und fragte, ob es ihm angenehm sei, einige Bilder auszuprobieren, die anders sein könnten als erwartet. Anstatt nur Befehle zu bellen, sagte ich ausdrücklich: "Ich habe eine Idee und bin mir nicht sicher, wie sie ausgehen wird, aber wären Sie bereit, etwas auszuprobieren und zu sehen, was passiert?" Diese Art von Gesprächen beruhigte ihn und er sagte mir, er schätze es, dass ich unkompliziert und klar mit ihm war, und er stimmte gerne zu, mit einigen Posen und Orten zu experimentieren, die für uns beide neu waren.
Ich habe keine quantitativen Daten, um dies zu belegen, aber ich habe den starken Verdacht, dass ich die ganze Zeit nervös, zappelig und ein wenig nervös gewesen wäre, wenn ich den klassischen Ansatz „Fake it 'til you make it“ gespielt hätte . Stattdessen hat meine Ehrlichkeit in Bezug auf die Fotos, die wir gemacht haben, dazu beigetragen, dass die Sitzung für uns beide angenehm war, und wir haben einige Bilder bekommen, die sowohl ihm als auch seinen Eltern sehr gut gefallen haben.
Keiner von uns war jemals zuvor an diesem Ort gewesen, aber ich fragte, ob er bereit sei, etwas Neues auszuprobieren, und er war alles dafür.
Seien Sie offen für Ideen - aber seien Sie ehrlich, wenn Sie sich nicht sicher sind
Hier ist ein letztes Beispiel dafür, wie wichtig Ehrlichkeit bei der Arbeit mit Kunden ist. Vor nicht allzu langer Zeit wurde ich gebeten, Anfang November Fotos von einer Familie zu schießen, damit sie ihre Weihnachtskarten drucken können. Wir haben die Details des Shootings vorher besprochen und sie hat mir Beispiele für die Arten von Bildern gegeben, die sie sich erhofft hatte. Ich versicherte ihr, dass ich mit Sicherheit das gleiche Aussehen und Gefühl bekommen könnte. (Ich meinte es auch so, weil ich den Ort kannte, meine eigenen Fähigkeiten kannte und absolut zuversichtlich war, dass ich die Aufnahmen machen konnte, die sie wollte.)
Während der Fotosession fragte eines der Familienmitglieder nach verschiedenen Arten von Bildern. Anstatt blindlings mit allem übereinzustimmen, was sie verlangte, wurde ich langsamer und besprach die Details mit ihr vor Ort. Ich kannte die Fähigkeit der Objektive, die ich bei mir hatte, ich kannte die Umgebung und die Beleuchtung und ich stellte ihr mehrere Fragen, um sicherzustellen, dass ich ihr ehrliche und unkomplizierte Antworten gab.
Schon bald stand ich auf einer drei Meter hohen Leiter und schoss direkt auf eine Ansammlung von Händen auf einem Baumstumpf. Obwohl es sicherlich etwas war, das ich mir vorher nicht vorgestellt hatte, war ich in der Lage, mit dem Kunden Erwartungen zu setzen, ein Sicherheitsnetz aufzubauen, falls die Dinge nicht klappen sollten, und letztendlich eine Aufnahme zu bekommen, die allen gefiel.
Nicht die Art von Bild, die ich gewohnt bin, aber ich erklärte das und die Familie hatte überhaupt nichts dagegen.
Sei ehrlich zu dir selbst
Ich möchte klarstellen, dass Sie als Fotograf, der mit Kunden arbeitet, unbedingt ein hohes Maß an Wissen über Ihr Handwerk besitzen sollten. Sie sollten die Beleuchtung und Komposition verstehen und wissen, wie Sie mit Ihren Motiven arbeiten (auch wenn es sich um leblose Objekte handelt), um die gewünschten Bilder zu erhalten. Sie sollten Ihre Kamera wie Ihre Westentasche kennen und die Grundlagen der Belichtung wie Blende, Verschluss und ISO genau kennen.
Sie sollten aber auch Ihre eigenen Grenzen kennen und verstehen, was Sie tun können und was Sie noch nicht gelernt haben. Im Wesentlichen müssen Sie sicherstellen, dass Sie nicht zu viel versprechen und zu wenig liefern, wenn die Crunch-Zeit erreicht ist.
Dies ist ein Fehler, den viele neue Fotografen machen, auch ich. Es ist aufregend, eine neue Kamera und einige Objektive zu kaufen und zu glauben, dass Sie plötzlich bezahlte Jobs annehmen können. Ich weiß, ich war dort! Wenn Sie sich jedoch Zeit nehmen, um Ihre eigenen Grenzen zu kennen und ehrlich zu sich selbst zu sein, was Sie wirklich tun sollten und was nicht, werden Sie bessere Ergebnisse erzielen und gleichzeitig eine klare Vorstellung davon haben, wie Sie sich im Laufe der Zeit verbessern können.
Hier ist ein Foto, das zeigt, wovon ich spreche
Ich habe dieses Bild gemacht, ohne ehrlich zu mir zu sein. Wenn ich jetzt zurückblicke, bemerke ich so viele Probleme, die wie ein Tag waren, wenn ich nur bereit gewesen wäre, sie zu sehen. Diese Mutter und ihre Mädchen sehen toll aus, aber als ihre Fotografin hätte ich es wirklich besser wissen müssen, bevor ich mich bereit erklärt habe, ihre Fotos zu machen.
Ich hatte ungefähr ein Jahr zuvor eine DSLR und ein 50-mm-Objektiv bekommen und dachte, ich wüsste alles, was man über Fotografie wissen muss! Aber in Wirklichkeit gab es eine große Kluft zwischen dem, was ich war habe gedacht Ich wusste und was ich tatsächlich wusste.
- Ich habe die Beziehung zwischen Blende und Schärfentiefe nicht verstanden, daher ist der Grund, warum das Mädchen im Vordergrund unscharf ist.
- Ich habe die Fähigkeiten und Einschränkungen meiner Ausrüstung nicht vollständig verstanden und mit viel höheren ISO-Werten geschossen, als ich in diesem Szenario hätte haben sollen.
- Mein Wissen über Licht, Schatten und Komposition fehlte.
- Ich wusste nicht, wie ich meine RAW-Dateien bearbeiten sollte, damit die endgültigen Bilder so aussehen, wie ich es wirklich wollte.
Die Liste könnte weitergehen, aber die Lehre hier ist, dass ich, wenn ich bereit gewesen wäre, meine Mängel in den Griff zu bekommen, entweder auf die Fotosession gewartet hätte, bis ich tatsächlich wusste, was ich tat. Oder ich wäre mit den Kunden offener darüber gewesen, was ich tun könnte und was sie erwarten könnten.
Diese Aufnahme erwies sich als in Ordnung, aber es gab eine Menge, von denen ich nicht wusste, wie man externe Blitzgeräte verwendet, als ich sie machte. Ich hätte mir mehr Zeit nehmen sollen, um zu lernen, was ich zuerst tat.
Tue das Richtige
Ein letzter Hinweis oder vielleicht ein kleiner Ratschlag ist, mit Ihren Kunden über die Grenzen dessen zu sprechen, was kulturell und rechtlich zulässig ist. Wenn Sie lange genug in diesem Geschäft tätig sind, werden Sie möglicherweise gebeten, Fotos an einer Stelle aufzunehmen, an der das Fotografieren nach Sitte oder Gesetz verboten ist. (Hinweis: Wenn Sie jemals aufgefordert werden, Fotos auf Bahngleisen zu machen, tun Sie dies nicht. Dies ist nicht nur gefährlich und lebensbedrohlich, sondern Bahngleise sind auch in Privatbesitz und Sie werden wahrscheinlich betreten, wenn Sie Fotos auf ihnen machen.)
Alternativ könnte sich jemand erkundigen, ob Bilder an Orten aufgenommen werden sollen, die für sich selbst oder Sie als Fotograf besonders gefährlich sind. Manchmal möchten sogar die Motive, die Sie aufnehmen, riskante Aktivitäten oder Verhaltensweisen ausführen, die entweder illegal sind oder, wie Ihr Bauchgefühl Ihnen sagt, einfach falsch.
Vertraue deinen Instinkten
Es ist am besten, offen und ehrlich zu sein, wenn Sie sich in diesen Situationen befinden. Sagen Sie Ihren Kontakten oder potenziellen Kunden: "Danke, aber nein, danke." und erklären Sie, dass Sie einfach nicht bereit oder in der Lage sind, ihre Anfrage zu erfüllen. "Aber mein Freund hat es getan, und es war keine große Sache!" sie könnten antworten. Wenn sie dies tun, stehen Sie auf Ihrem Standpunkt, bewahren Sie Ihre Integrität und raten Sie ihnen, anderswo nach ihren Fotos zu suchen. Beeinträchtigen Sie nicht Ihre Integrität und Professionalität, um Bilder zu erhalten, von denen Sie wissen, dass Sie sie nicht aufnehmen sollten.
Fazit
Eines der besten Gefühle der Welt ist, wenn ich sehe, wie jemand eine Kamera in die Hand nimmt, sich inspirieren lässt und damit Bilder mit Bedeutung, Wirkung und Sinn für Kunst erstellt. Digitalkameras machen das Fotografieren einfacher als je zuvor. Wenn Sie jedoch mit Kunden zusammenarbeiten, egal ob es sich um Hochzeiten, Porträts, Produkte, Immobilien oder andere Arten von Transaktionsbeziehungen handelt, müssen Sie ehrlich mit ihnen und sich selbst sein, um eine Beziehung und ein Gefühl dafür aufzubauen Vertrauen, das zu langfristigen Partnerschaften führen kann.