Letzte Woche hat Adobe Lightroom 5.4.0 veröffentlicht, ein Routine-Update für die Lightroom-App für iPad und iPhone.
Es wurde jedoch schnell klar, dass das Update weit mehr war, als die Benutzer erwartet hatten, als Kunden, die Lightroom 5.4.0 installiert hatten, feststellten, dass ihre Fotos und Voreinstellungen verschwunden waren.
Lightroom-Benutzer meldeten ihre Situation sofort in Foren, erklärten den Datenverlust und baten Adobe um Hilfe.
Ein Benutzer schrieb: „Nach dem automatischen Update auf Lightroom Mobile 5.4… geht meine gesamte Bibliothek verloren.“ Ein anderer schrieb: "Ich kann nicht glauben, dass ich aufgrund des Lightroom-Updates für Mobilgeräte mehr als 2 Jahre an Änderungen verloren habe."
Beachten Sie, dass auch Voreinstellungen betroffen waren. Ein Redditor erklärte, wie beim Start von Lightroom nicht nur die meisten meiner Fotos verschwunden waren, sondern auch Hunderte meiner Voreinstellungen, an denen ich in den letzten Jahren teilweise gearbeitet habe.
Adobe veröffentlichte bald Lightroom 5.4.1 sowie eine offizielle Antwort:
“Bei einigen Kunden, die auf iPhone und iPad auf Lightroom 5.4.0 aktualisiert haben, fehlen möglicherweise Fotos und / oder Voreinstellungen. Dies betraf Kunden, die Lightroom Mobile ohne Abonnement der Adobe Cloud verwenden. Dies betraf auch Lightroom-Cloud-Kunden mit Fotos und Voreinstellungen, die noch nicht mit der Adobe-Cloud synchronisiert wurden.
Es wurde eine neue Version von Lightroom Mobile (5.4.1) für iOS und iPadOS veröffentlicht, die verhindert, dass dieses Problem zusätzliche Kunden betrifft.
Durch die Installation von Version 5.4.1 werden fehlende Fotos oder Voreinstellungen für Kunden, die von dem in 5.4.0 eingeführten Problem betroffen sind, nicht wiederhergestellt.
Wir wissen, dass einige Kunden Fotos und Voreinstellungen haben, die nicht wiederhergestellt werden können. Wir wissen, wie frustrierend und verstörend dies für die Betroffenen sein wird, und wir entschuldigen uns aufrichtig.
Einige Kunden, die von diesem Problem betroffen sind, können möglicherweise iPhone- und iPad-Backups verwenden, um Fotos und Voreinstellungen wiederherzustellen.“
Viele Benutzer waren verständlicherweise verärgert, als sie erfuhren, dass ihre Fotos und Voreinstellungen nicht wiederherstellbar waren. Es scheint, dass ein Großteil der Daten für immer verschwunden ist, obwohl es einigen Benutzern gelungen ist, einige oder alle fehlenden Daten über Gerätesicherungen wiederzugewinnen.
Es ist zwar zutiefst frustrierend, dass Adobe einen solchen Fehler macht, aber dieser Fehler macht deutlich, wie wichtig es ist, jederzeit mehrere Backups Ihrer Fotos zu haben. Ich empfehle mindestens drei, einschließlich mindestens einer physischen Sicherung (z. B. einer externen Festplatte) sowie einer Cloud-basierten Sicherung. Und sobald Sie die Backups haben, Sie Muss aktualisieren Sie sie regelmäßig; Nur so können Sie sicherstellen, dass Ihre wertvollen Bilder sicher bleiben!
Nun zu Ihnen:
War einer von Ihnen von diesem Lightroom-Update betroffen? Wenn ja, konnten Sie Ihre Bilder wiederherstellen? Und für diejenigen, die nicht betroffen waren, planen Sie, Ihre Image-Backup-Praktiken zu ändern? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren!